Hur fungerar Lociloci?

Hur positionerar Lociloci personer?

Lociloci har utvecklat en teknologi som gör att vi kan positionera mobiltelefoner genom att använda operatörernas master, och i visa fall även GPS-enheten i mobiler som stödjer detta. Denna teknologi fungerar på alla mobiltelefoner, utan andra programvaror eller applikationer. Telefonen måste vara påslagen.

Genom ett abonnemang på Lociloci kan du enkelt positionera dina vänner, kollegor eller familj.

Alla som du vill positionera måste acceptera detta genom att svara på ett SMS.

Fungerar Lociloci med alla mobiltelefoner?

Alla modeller, märken och mobiltelefoner fungerar. För att kunna positionera dina vänner behöver de en mobiltelefon med svenskt mobilabonnemang.

Man kan komma åt Locilocis mobil-site från de flesta moderna telefoner. Telefonern måste vara påslagen.

Hur noggrann är positioneringen?

Lociloci använder sig av mobiloperatörernas basstationer för att positionera mobiltelefoner. Basstationerna står olika tätt beroende på vilken typ av bebyggelse stationerna står i. I tät bebyggelse står stationerna ofta tätt, och noggrannheten blir normalt under 100 meter. I glesa områden, som skog, skärgård osv kan noggrannheten bli upp till några hundra meter.

Lociloci visar inom vilket område en person sannolikt befinner sig: Det illustreras med en cirkel och en procentsats med sannolikheten.

Fungerar Lociloci utomlands?

Lociloci finns i Sverige, Finland, Norge och England.

En Lociloci användare kan endast positionera personer med en operatör i samma land.

Tjänsten Lociloci är uppdelad landsvis. Med ett svenskt Lociloci konto kan du positionera svenska telefoner som befinner sig i Sverige. Med ett Norskt Locilocikonto kan du positionera norska telefoner som befinner sig i Norge.

Du kan däremot logga in på Locilocikonto från olika länder. Om du till exempel är utomlands kan du logga in på www.lociloci.com och positionera dina vänner som är i Sverige.

Hur säkert är Lociloci?

  • Med Lociloci kan du endast positionera personer som gett sitt medgivande. På samma sätt kan du bara bli positionerad av personer som du gett ditt medgivande till.
  • Lociloci är en säker site. Vi använder oss bl.a. av 256 bitars kryptering.
  • Lociloci skickar med oregelbundna intervaller ut SMS med påminnelser till alla som kan positioneras.
  • Lociloci har en spärrtjänst – man kan låsa sitt telefonnummer från att någonsin kunna positioneras. Mer information om detta får du hos support@lociloci.com.
  • Lociloci sparar inga lösenord eller annan känslig information.
  • Lociloci arbetar nära myndigheter och andra kravställare för att tillse att tjänsten är så säker, tydlig som möjligt.

Vem kan positionera vem?

För att du ska kunna se var en annan person är, krävs att du har ett abonnemang OCH har lagt till personen på ditt Lociloci konto, och att denne har accepterat att bli positionerad av dig.

När du lägger till en person skickas ett SMS till personens mobiltelefon med en fråga: ”NAMN vill kunna positionera dig på Lociloci. Svara Lociloci start för att acceptera.

Man kan inte bli positionerad av någon som man inte gett sitt medgivande till.

En person kan ”bli osynlig” på Lociloci genom att använda ”Dölj min position”-funktionen inne på tjänsten.

Lociloci skickar från tid till annan ut SMS meddelanden som påminner personer om att de kan bli positionerade.

Vad kostar Lociloci?

Lociloci kostar 399 kr per år. I abonnemanget ingår ett obegränsat antal positioneringar. Abonnemanget förlägs årsvis till det sägs upp. Lociloci debiterar inga andra avgifter för att användandet av tjänsten.

Det kostar inget att bli positionerad av en Lociloci användare.

Kan jag hitta min bil, båt eller motorcykel med Lociloci?

Inom en snar framtid kommer Lociloci introducera möjligheten att lokalisera andra GPS-enheter än mobiltelefoner. Utvecklingen är för tillfället i en beta fas där ett antal användare testar denna funktion. Vill du ha med information eller bli en av testanvändarna, vänligen kontakta oss. Tillsvidare kan du använda vår nuvarande tjänst och se var dina vänner befinner sig genom att skaffa Lociloci.


Lociloci support

Skriv ett meddelande om du vill komma i kontakt med oss. Vi uppskattar dina synpunkter! Ditt ärende kommer att
behandlas inom 1-2
arbetsdagar.

Gör som 10 000 andra

Lociloci hjälper familjer att hantera vardagssituationer. Med modern geo-positionering visar dig Lociloci var dina nära och kära är på en karta.

Kort sagt ett sätt för dig att alltid kunna ta reda på var dina barn, din far, din mor, eller dina vänner håller hus. Allt som behövs är att du har en dator, och att den du vill positionera har en vanlig mobiltelefon.

Prova Lociloci

Hur registrerar jag mig?

Hur skaffar jag Lociloci?

Du kommer snabbt igång med Lociloci med fyra enkla steg.

  1. Registrera dig på Lociloci.com - att öppna ett konto är GRATIS.
  2. Se hur det funkar. Lokalisera din egen mobiltelefon ett antal gånger utan kostnad.
  3. Uppgradera till ett årsabonnemang och bjud in obegräsnat antal vänner.
  4. Så fort de accepterat din inbjudan (som skickas via SMS) kan du omgående se dem på kartan.

Jag fick ingen PIN-kod

De vanligaste anledningarna till att man inte får PIN-kod av följande:

  1. Du har angett fel mobilnr i registreringen (det ska vara ditt egna mobilnummer i formatet 070…….)
  2. Om du har begärt en kod för många gånger spärrar vi mobilnumret.

Jag fick fel PIN-kod och blev spärrad efter tre försök, vad gör jag nu?

Kontakta oss så kommer vi att meddela dig när du kan försöka registrera dig på nytt.

Min adress går inte att registrera (Klarna)

Oftast är det pga att ditt mobilnummer är registrerad sedan tidigare med ett "basickonto".

För att åtgärda problemet skicka LOCILOCI STOP till 72311 från ditt mobilnummer för att avsluta "basickontot" helt och hållet. Sedan kan du försöka registrera dig på nytt med samma nummer.

Om problemet uppstår ska du kontakta Klarna som är vår samarbetspartner:

Kontakt uppgifter hittar du här.

Köp kunde inte genomföras med Klarna. Kreditgräns överskridit

När du registrerar dig på Lociloci görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Det görs av vår faktureringspartner Klarna. Om du blir nekad av Klarna pga av kredtiprövningen så kan du tyvärr inte betala med faktura.

Lociloci kommer också erbjuda ett månadsabonnemang där du kan betala med kreditkort. Månadsabonnemanget kostar 59kr/mån.

Vad är en kampanjkod?

Ibland erbjuder vi rabatter i samband med en kampanj. Om du har en kampanjkod ska du fylla i den vid uppgradering av kontot.


Hur kommer jag igång?

Hur lägger jag till vänner?

För att lägga till vänner- logga in på Lociloci. I kolumnen till vänster finns en ”Lägg till vänner” sektion. Fyll i vännens namn och mobilnummer. Ett sms skickas till din vän med texten ”NAMN vill kunna positionera dig på Lociloci. Svara Lociloci start för att acceptera”. När vännen svarat på SMS:et accepterar denne att bli positionerad av dig.

Hur uppdaterar jag någons position?

När du loggar in på Lociloci uppdateras din och dina vänners position automatiskt. Det gröna ljuset visar att personens position nyligen uppdaterats.

Positionen räknas som uppdaterad i ungefär fem minuter. När gröna ljuset försvinner kan positionen uppdateras igen – genom att klicka på personen uppdateras dennes position.

Hur tar jag bort en vän?

För att ta bort en vän loggar du in på Lociloci och klickar på Inställningar (kugghjulet uppe till höger). Klicka sedan på "Mina vänner". En lista på alla personer som du kan positionera visas, tillsammans med en röd knapp "Ta bort". Klicka på denna knapp för att ta bort en vän.

Hur använder jag Lociloci på mobilen?

Siten www.lociloci.com anpassar sig automatiskt till de flesta moderna telefoner.

Hur avslutar jag min prenumeration?

För att avsluta ditt Lociloci konto loggar du in och klickar på Inställningar (kugghjulet uppe till höger). Välj sedan ”Mitt abonnemang”. Där finns en ”Avsluta medlemskap” knapp. Om du klickar på denna kommer ditt konto att avslutas, och alla vänrelationer att tas bort.

OBS! Om du avslutar EFTER att du har betalt så kommer vi inte kunna återskapa ditt konto ifall du vill komma igång igen.

Varför stämmer inte positionerna på mina vänner?

Lociloci använder sig av mobiloperatörernas basstationer för att positionera mobiltelefoner. Basstationerna står olika tätt beroende på vilken typ av bebyggelse stationerna står i. I tät bebyggelse står stationerna ofta tätt, och noggrannheten blir normalt under 100 meter. I glesa områden, som skog, skärgård osv kan noggrannheten bli upp till några hundra meter.

Lociloci visar inom vilket område en person sannolikt befinner sig: Det illustreras med en cirkel och en procentsats med sannolikheten.

Jag kan inte se min vän på kartan (inbjudan accepterad)

Det händer i undantagsfall att vänner inte syns. När det händer är det normalt kopplat till en begränsning i personens mobilabonnemang. Vi kan hjälpa dig vidare – kontakta oss på support@lociloci.com och beskriv ärendet. Du ska skicka med:

  1. Mobilnummret som du registrerat ditt Lociloci konto på
  2. Mobilnummer på personen du vill lägga till

Kan man positionera mobiltelefoner med kontantkort?

Lociloci fungerar med de flesta abonnemang och kontantkort som erbjuds i Sverige (Telia/Halebop, 3, Tele2/Comviq, Telenor m.fl.).


Hitta min borttappade/stulna mobil

Kan jag hitta min borttappade/stulna mobil med Lociloci?

För att spåra en borttappad mobil med Lociloci så måste du ha öppnat ett konto med Lociloci INNAN den försvann. Anledningen är att vi måste bekräfta att telefonen är din, vilket vi gör genom att skicka en kod i ett sms till ditt mobilnummer. Tyvärr kan vi inte göra detta om telefonen är borta.

Vi rekommenderar starkt att du registrerar ditt mobilnummer på Lociloci - det är GRATIS. Ifall du tappar bort din mobil så är det bara att aktivera till ett abonnemang och spåra upp din telefon.


Frågor om SMS-inbjudan

Har du fått en SMS-inbjudan – vad innebär det?

Någon har lagt till ditt mobilnummer på sitt Lociloci konto. Personen vill använda Lociloci för att se var du är. Lociloci har därför skickat ett SMS till dig. Om du känner personen och vill låta denne positionera dig, svarar du LOCILOCI START på SMS:et.

Om du känner dig osäker kontakta personen som lagt till dig och diskutera Lociloci eller antigen bortse från inbjudan.

Hur gör jag om jag inte vill bli positionerad längre?

Om du inte vill kunna bli positionerad längre, skickar du ett SMS med texten LOCILOCI STOP till 72311. SMS:et kostar som ett vanligt SMS. Du får då ett en bekräftelse på att du inte längre kan bli positionerad.

Kostar det något?

Det kostar ingenting att låta sig bli positionerad av någon annan.

Jag kan inte se min vän på kartan (inbjudan accepterad)

Det händer i undantagsfall att vänner inte syns. När det händer är det normalt kopplat till en begränsning i personens mobilabonnemang. Vi kan hjälpa dig vidare – kontakta oss på support@lociloci.com och beskriv ärendet. Du ska skicka med:

  1. Mobilnummret som du registrerat ditt Lociloci konto på
  2. Mobilnummer på personen du vill lägga till


Administrera/avsluta konto

Hur avslutar jag mitt konto?

För att avsluta ditt Lociloci konto loggar du in och klickar på Inställningar (kugghjulet uppe till höger). Välj sedan ”Mitt abonnemang”. Där finns en ”Avsluta medlemskap” knapp. Om du klickar på denna och följer instruktione kommer ditt konto att avslutas, och alla vän relationer att tas bort.

OBS! Om du avslutar EFTER att du har betalt så kommer vi inte kunna återskapa ditt konto ifall du vill komma igång igen.

Jag har glömt mitt lösenord

Om du vet ditt mobilnummer kan du beställa ett nytt lösenord som skickas till din mobiltelefon.

  1. Klicka på "Logga in" knappen i menyn längst till höger.
  2. Klick på "Glömt lösenord".
  3. Ange ditt mobilnummer så skickar vi ut ett nytt lösenord med SMS.

OBS! Av säkerhetsskäl skickar vi inte lösenord i mail. Se till att spara ditt lösenord på ett säkert ställe i fall du skulle tappa bort din mobil.


Frågor om min faktura/betalning

Vem betalar för vad

Om du är ny medlem och aktiverar ditt konto så betalar du med faktura. Det kostar endast 399 kr/år (motsvarar ca 33kr/månad).

Om du betalar med kort debiteras du 59 kr/månad så länge ditt konto är aktivt.

Att bli positionerad är kostnadsfritt.

Det kostar ingenting att bli positionerad. Om du får en förfrågan att bli positionerad kan du svara ja utan att det leder till någon form av debitering. Om du också vill kunna se var någon befinner sig behöver du däremot skaffa ett Lociloci konto.

Enkelt uttryckt: Det är gratis att bli positionerad- men kostar att positionera.

Har du fått en faktura från Lociloci?

Om du har fått en faktura från Lociloci så innebär en av följande:

a) att du har aktiverat till ett Locilociabonnemang
b) ditt Locilociabonnemang har förnyats

Har du fått en faktura som du vill bestrida?

Om du tycker att du fått en felaktig faktura ska du bestrida den. Det gör du genom att skriva ut denna blankett och posta till vår reklamationsavdelning.

Notera att om det är du som har beställt tjänsten så gäller fakturan.

Var noga med att fylla i ditt mobilnummer, ditt fakturanummer och skriva under. Vi kommer sedan skyndsamt hantera ärendet och återkomma per mail.

Ladda ner reklamationsblankett

Vill du reklamera Lociloci?

Om du inte tycker att Lociloci tjänsten fungerar som utlovat, kan du reklamera tjänsten. Det gör du genom att skriva ut denna blankett och posta till vår reklamationsavdelning.

Vi gör individuella bedömningar från fall till fall.

Var noga med att beskriva orsaken till reklamationen, samt att fylla i ditt mobilnummer och ditt fakturanummer. Vi kommer sedan skyndsamt hantera ärendet.

Ladda ner reklamationsblankett

Jag vill inte förnya mitt abonnemang för nästa år, hur gör jag?

Du kan antingen avsluta ditt konto nu, strax innan det förlängs eller kontakta oss för att avsluta ditt konto i förväg. Om du har ett årsabonnemang kommer Lociloci att skicka ut ett mail till dig en vecka innan abonnemanget förlängs.

Betalar du med kort?

Vissa Locilociabonnemang betalas med kort. Dessa debiteras månadsvis eller kvartalsvis beroende på vad användaren har valt.

Betalar du med SMS?

Vissa Locilociabonnemang betalas över mobiltelefon med SMS. Dessa debiteras var fjärde vecka.


English |  Norsk |  Soumi |  Svenska